Política de Privacidad de Chido77
En Chido77 valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando accedes a nuestra plataforma de casino en línea y apuestas. Este documento está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su reglamento, así como a las obligaciones aplicables a operadores de juego. Al utilizar los servicios de Chido77, aceptas las prácticas descritas en este aviso de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente cada apartado para comprender qué información tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos como titular. Si tienes dudas sobre nuestro tratamiento de datos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales indicados más adelante en este documento.
Responsable del Tratamiento y Oficial de Protección de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Chido77, entidad operadora de la plataforma de juego en línea dirigida al mercado mexicano. Como responsable, determinamos las finalidades y los medios del tratamiento de la información que nos proporcionas o que generamos durante tu actividad en el sitio. Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos (DPO) encargado de supervisar el cumplimiento normativo, atender consultas y gestionar las solicitudes de los titulares. Puedes contactar a nuestro DPO mediante correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto disponible en la plataforma. Nuestro compromiso en Chido77 es responder toda comunicación relacionada con la privacidad de manera oportuna y conforme a los plazos legales. Cualquier notificación, aclaración o ejercicio de derechos podrá dirigirse directamente al DPO, quien coordinará la atención con las áreas internas correspondientes de nuestra organización.
Qué Datos Personales Recopilamos
En Chido77 recopilamos distintas categorías de datos personales necesarios para brindarte nuestros servicios de forma segura y conforme a la ley. Entre ellos se incluyen: datos de identidad (nombre completo, fecha de nacimiento, documento oficial de identificación); datos de contacto (dirección de correo electrónico, número telefónico y domicilio); datos financieros y de pago (información de tarjetas, cuentas, depósitos y retiros); datos de juego y transacciones (historial de apuestas, saldos, sesiones y actividad en la plataforma); datos de dispositivo, dirección IP y geolocalización (para verificar tu ubicación y prevenir accesos no autorizados); y preferencias de marketing (tus intereses y consentimientos publicitarios). Toda esta información se recopila directamente de ti al registrarte y usar la plataforma Chido77, o de forma automática mediante tecnologías de seguimiento. No solicitamos datos sensibles salvo cuando resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales específicas.
Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
Tratamos tus datos personales únicamente con finalidades legítimas y bajo una base jurídica adecuada. La ejecución del contrato justifica el tratamiento necesario para crear y administrar tu cuenta, procesar depósitos, pagar premios y ofrecerte nuestros servicios de juego. El cumplimiento de obligaciones legales fundamenta la verificación de identidad, la prevención de lavado de dinero y la conservación de registros financieros. Nuestro interés legítimo respalda la mejora de la plataforma, la prevención de fraudes y la seguridad de las operaciones de Chido77. El consentimiento constituye la base para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de determinadas cookies no esenciales. En cada caso, limitamos el tratamiento a lo estrictamente necesario para alcanzar la finalidad correspondiente. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
Verificación KYC y Prevención de Lavado de Dinero
Como operador responsable, en Chido77 estamos obligados a aplicar procesos de conocimiento del cliente (KYC) y prevención de lavado de dinero (PLD/AML). Por ello, verificamos tu identidad, tu edad para confirmar que eres mayor de edad, el origen de tus fondos y tu ubicación geográfica mediante geolocalización. Este tratamiento resulta indispensable para cumplir con la normativa antilavado, las obligaciones de nuestra licencia de operación y la protección de todos los usuarios. Los datos recabados en estos procesos se tratan con estricta confidencialidad y se comparten únicamente con verificadores autorizados y autoridades competentes cuando la ley lo requiere. Rechazar o no completar la verificación puede implicar restricciones en tu cuenta, incluida la suspensión de retiros. Estas medidas garantizan un entorno de juego seguro, transparente y conforme a las exigencias regulatorias aplicables en el mercado mexicano.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
En Chido77 utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos publicitarios. Empleamos cookies esenciales, que son necesarias para la operación básica y no requieren tu consentimiento, así como cookies analíticas y de marketing, que solo activamos cuando aceptas su uso. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio, o desde los ajustes de tu navegador. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos, su finalidad y su duración, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies, vinculada en el pie de página de la plataforma. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar la funcionalidad y tu experiencia de navegación en Chido77, aunque las cookies estrictamente necesarias permanecerán activas para asegurar la seguridad y estabilidad del servicio.
Almacenamiento, Seguridad y Control de Accesos
La protección de tu información es una prioridad para Chido77. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas destinadas a resguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Utilizamos cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos seguros, así como firewalls, monitoreo continuo y sistemas de detección de intrusiones. El acceso a la información está restringido al personal autorizado que lo requiera para el desempeño de sus funciones, bajo estrictos controles de identidad y registros de auditoría. Nuestros servidores y proveedores de infraestructura cumplen con estándares reconocidos de seguridad de la información. Adicionalmente, capacitamos periódicamente a nuestro equipo en materia de protección de datos y aplicamos políticas internas de confidencialidad. Pese a nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato ante cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
Compartición de Datos con Terceros
En Chido77 podemos compartir tus datos personales con terceros cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios o el cumplimiento de obligaciones legales. Entre estos destinatarios se encuentran: proveedores de pago que procesan tus depósitos y retiros; verificadores de identidad y KYC que respaldan nuestros controles antilavado; proveedores de juegos que suministran el contenido de la plataforma; afiliados y socios comerciales autorizados; y autoridades, reguladores u organismos judiciales cuando la ley lo exija. Exigimos a todos nuestros encargados y proveedores garantías contractuales de confidencialidad y protección de datos equivalentes a las nuestras. No vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en este aviso. Cualquier transferencia se realiza sobre una base legal válida y limitada a la información estrictamente necesaria. Nos aseguramos de que estos terceros traten tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable en México.
Transferencias Internacionales y Conservación de Datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos y de verificación pueden encontrarse fuera de México. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, adoptamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación mexicana. Solo transferimos la información indispensable y bajo estrictos compromisos de confidencialidad. En cuanto a la conservación, en Chido77 mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los registros financieros y de verificación relacionados con la prevención de lavado de dinero se conservan durante el periodo legalmente mandatado, que puede extenderse varios años tras el cierre de tu cuenta. Una vez cumplidos los plazos correspondientes, procedemos a la supresión o anonimización segura de tus datos. Si deseas más información sobre periodos específicos de conservación, puedes solicitarla a nuestro Oficial de Protección de Datos.
Tus Derechos como Titular y Cómo Ejercerlos
Como titular de datos personales, en Chido77 te reconocemos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como la portabilidad de tus datos y la retirada de tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a [email protected] indicando tu nombre, la acción que deseas realizar y los datos involucrados. Podremos solicitar documentación que acredite tu identidad antes de dar trámite. Atenderemos tu solicitud de derechos del titular (DSAR) dentro de los plazos legales establecidos. También puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing en cualquier momento. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad supervisora competente en materia de protección de datos en México.
Marketing, Contacto y Actualizaciones
En Chido77 podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre promociones, bonos y novedades únicamente si has otorgado tu consentimiento. Puedes revocar dicho consentimiento y darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o ajustando tus preferencias en tu cuenta. La retirada del consentimiento de marketing no afectará los servicios esenciales que te prestamos. Para cualquier consulta, solicitud de privacidad o reclamación, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro Oficial de Protección de Datos. Asimismo, conservas el derecho de acudir al INAI como autoridad supervisora. Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos; publicaremos toda actualización en esta página y, cuando corresponda, te lo notificaremos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 15.07.2026. El uso continuado de la plataforma Chido77 tras cualquier modificación implica tu aceptación de la versión vigente.